سياسة الاستبدال والاسترجاع
- الاسترجاع:
- يُمكنك إرجاع طلبك إلى مستودعاتنا والتحقق منه.
- سيتم خصم رسوم الشحن لتغطية تكلفة شركة الشحن.
- سيتم رد المبلغ المستحق إلى بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي خلال 7 أيام عمل من استلام الطلب في المستودع.
- الطلبات المدفوعة عبر تابي او تمارا يتم ارجاع مبلغ الطلب لتابي أو تمارا.
- قد يستغرق الأمر من 7 إلى 14 يومًا إضافيًا ليظهر المبلغ في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.
- الاستبدال:
- في الوقت الحالي، لا نقدم خدمة الاستبدال.
- إذا كنت ترغب في استبدال المنتج، ستحتاج إلى إعادة الطلب بالكامل وتقديم طلب جديد.
- جاري العمل على توفير خدمة الاستبدال، وستكون متاحة قريبًا.
هدفنا رضاكم، ونسعى لتسهيل جميع إجراءات الاسترجاع بكل احترافية
